隱私政策
約好 Slotly(以下稱「本平台」)重視您的隱私。本政策說明我們如何蒐集、使用及保護您的個人資料,適用於所有透過 slotly.tw 使用服務的業者與客人。
一、蒐集的資料
我們依服務需求蒐集以下資料:
| 資料類型 | 蒐集來源 |
|---|---|
| LINE 用戶 ID(userId) | 客人透過 LINE Login 授權時由 LINE 平台提供 |
| 顯示名稱(display name) | LINE 個人資料 |
| 大頭貼 URL | LINE 個人資料(僅用於顯示,不儲存圖片本身) |
| 預約記錄 | 客人完成預約時產生(服務、時間、人員、備註) |
| 業者店名與信箱 | 業者自助註冊時填寫 |
| 電話號碼 | 業者手動新增預約時填寫(選填) |
我們不蒐集信用卡號、身分證字號或其他敏感個資。
二、資料用途
蒐集的資料僅用於以下目的:
- 提供預約功能(辨識客人身份、記錄預約)
- 透過 LINE Messaging API 發送預約確認、提醒及取消通知
- 供業者管理其客人名單與預約紀錄
- 維運系統安全與防止濫用
我們不會將您的個人資料用於廣告投放或出售給第三方。
三、資料提供對象
您的預約資料(包含顯示名稱、電話、預約內容)將提供予您所預約的業者,以利其提供服務。業者對其客人資料負有保管責任,本平台不對業者的資料處理方式負責。
除以下情形外,本平台不會揭露您的資料給任何第三方:
- 依法令或主管機關之要求
- 為防止詐欺或維護系統安全所必要
四、資料保存期限
預約記錄自預約日期起保存兩年,期滿後定期清除。業者帳號停用後,相關資料保留 30 天後刪除。您可隨時申請提前刪除(見第六條)。
五、用戶權利
依中華民國個人資料保護法,您享有以下權利:
- 查詢:向我們申請查閱您的個人資料
- 更正:申請更正不正確的資料
- 刪除:申請刪除您的資料(業者帳號或客人預約記錄)
- 停止處理:申請停止特定資料的處理
請透過 LINE(@771ygbuo)提出申請,我們將於 15 個工作日內回覆。
六、Cookie 使用說明
本平台使用 Session Cookie 維持您的登入狀態,Cookie 儲存於 Redis(伺服器端),不包含個人資料明文。關閉瀏覽器後 Session 仍可保持有效,直至您主動登出或 Session 過期。
我們不使用追蹤型 Cookie 或第三方廣告 Cookie。
七、聯絡方式
如對本隱私政策有任何疑問或欲行使個資權利,請聯繫我們:
LINE @771ygbuo