圖文選單設定：讓客人打開 LINE 就看到預約按鈕
第 5 篇說這件事最重要
這篇把它做完
第 5 篇講了七個步驟。 夠你把選單做出來。
但做出來跟做得好是兩件事。
差別在幾個很小的地方： * 選單列那行字寫什麼 * 按鈕放哪一格 * 圖片尺寸對不對
這些沒人會提醒你。 做錯了也不會報錯。 只是客人就是不點。
這篇把每一格都講清楚。
先搞清楚圖文選單長什麼樣
客人打開跟你的 LINE 對話。 鍵盤上方那塊會彈出來的圖片。 那就是圖文選單。
它不會被訊息洗掉。 永遠在同一個位置。
這是它跟「貼連結」最大的差別。
貼給客人的連結。 滑三天就找不到了。
選單上的按鈕。 三個月後打開還在那裡。
開始之前
要準備兩樣東西。
一、你的預約連結
在 Slotly 後台複製。 長這樣：
https://slotly.tw/s/你的店家代碼/v2
二、一張圖
規格是 LINE 規定的。 不合格會傳不上去。
- 格式：JPG、JPEG、PNG
- 大小：1MB 以下
- 大型版型：2500 × 1686
- 小型版型：2500 × 843
店家後台「預約」分頁有現成的圖文選單圖片可以直接下載。
沒有設計軟體怎麼辦？
LINE 後台自己有圖片製作工具。 選個版型、打上字、存檔。 五分鐘的事。
想做漂亮一點。 Canva 搜尋「LINE 圖文選單」。 免費模板一大堆。
步驟一：找到圖文選單在哪
用電腦開 manager.line.biz。 登入、選你的官方帳號。
左邊選單往下捲。 找到「聊天室相關」。 點進去就看到「圖文選單」。
按右上角「建立」。
手機 App 做不了這個。 一定要用電腦。
步驟二：標題跟使用期間
標題：自己看的。 客人看不到。 填「預約選單」就好。
使用期間：開始日設今天。 結束日設兩年後。
注意
同一時間只能有一個選單在跑。
你之前做過別的選單。 記得先把舊的停用。 不然新的不會出現。
步驟三：選版型
往下捲到「內容設定」。 「版型」按「變更」。
只放預約一個按鈕。 選小型單格。
想順便放電話、地址、IG。 選大型四格或六格。
格子不是越多越好。 按鈕越多。 客人越不知道要點哪個。
步驟四：上傳圖片
「圖片」按「選擇」。 把準備好的圖傳上去。
或者點「建立圖片」。 用 LINE 內建工具現場做一張。
左邊有預覽。 邊做邊看。
步驟五：把預約連結填上去
這步最重要。
往下捲到「動作」。 會看到 A、B、C 這些區塊。 對應你剛剛選的格數。
點開要當預約按鈕的那一格。 填三個欄位：
類型：選「連結」
網址：貼上你的預約連結
動作標籤：填「開啟連結」
動作標籤不要留空
它預設是空的。 很多人就這樣存檔了。
這個欄位客人看不到。 是給後台統計用的。
以後你想知道哪個按鈕被點最多次。 就靠這個分辨。
只有一格按鈕。 填 LINE 給的「開啟連結」就夠了。
但你有三格、四格。 每一格要填不一樣的字。
四格都填「開啟連結」。 報表出來你一個都認不出來。
其他格子怎麼配
- 電話 → 類型選「文字」、內容填號碼
- 地址、營業時間 → 類型選「文字」
- 作品照片 → 類型選「連結」、貼 IG 網址
- 只是放 Logo 的格子 → 類型選「不設定」
步驟六：改掉「選單」那兩個字
再往下是「設定選單列」。
這裡藏著一個最容易漏、但影響最大的設定。
選單列顯示文字：選「自訂文字」、填「立即預約」
預設顯示方式：選「顯示」
為什麼這格重要
預設是「選單」兩個字。
客人看到「選單」。 不知道點下去是什麼。
客人看到「立即預約」。 就知道了。
改兩個字。 不用花錢。 這是整篇投報率最高的動作。
「預設顯示方式」選「顯示」。 客人一進來選單就是展開的。
選「隱藏」的話。 客人要自己點一下才看得到。 多一個動作。 就少一批人。
步驟七：存檔，然後自己試一次
按下面的「儲存」。
還沒弄完可以先按「儲存草稿」。
存完之後。 拿你自己的手機。 加自己家的官方帳號。 打開聊天室。 點一次那個按鈕。
一定要自己試
網址少一個字母。 客人點進去就是錯誤頁面。
而且你永遠不會知道。 客人不會特地回來跟你說「你的連結壞了」。 他會直接打電話。 或者去別家。
為什麼從選單進來的客人特別好約
客人從圖文選單點進去。 是在 LINE 內建的瀏覽器裡開啟 Slotly。
他本來就已經登入 LINE。
所以預約頁面的登入幾乎是一鍵完成。 不用註冊。 不用填手機。 不用記密碼。
這是為什麼第 5 篇說這一格最重要。
貼網址給客人。 他要先找到那則訊息。
選單上的按鈕。 永遠都在。
這篇的重點
- 圖片要 1MB 以下、尺寸照規格
- 動作類型選「連結」、網址貼 /v2 結尾那條
- 動作標籤不要留空、多格按鈕每格填不一樣的字
- 選單列文字改成「立即預約」、不要留「選單」
- 預設顯示方式選「顯示」
- 存完一定要用自己手機測一次
- 預約按鈕放左上角或最大那格
改了選單，手機上還是舊的？
LINE 會快取。
把聊天室關掉重開。 或整個 LINE 關掉重開。
免費方案可以用嗎？
可以。 圖文選單不分方案。
一定要自己設計圖片嗎？
不用。 後台的「建立圖片」有現成版型。
可以做點了會換頁的多層選單嗎？
後台做不到。 要寫程式串 API。
但一般店家不需要。 把「立即預約」放大、放明顯。 比做六個按鈕有用。
按鈕該放哪一格？
左上角。 或最大的那一格。
大部分人的視線會先落在左上方。
預約是你最希望客人做的事。 不要讓它跟「關於我們」平均分配版面。
還沒有預約連結可以放？
你是搜尋「LINE 圖文選單」找到這篇的。 那你手上可能還沒有一條可以貼上去的連結。
Slotly 是做給台灣小店的預約系統。
客人用 LINE 登入就能約。 不用下載 App。 不用註冊新帳號。
有人預約你會收到 LINE 通知。 後台看得到所有紀錄。
從註冊到第一個服務上線。 大概五分鐘。 免費方案不用信用卡。
已經在用、但設定卡住了？ 直接問我們：@771ygbuo