方案到期、續約與降級：到期後會發生什麼事
基本版、專業版、旗艦版的方案每期 30 天。這篇說明到期前後的完整流程。
如果你的方案沒有設定到期日（後台方案卡片沒有顯示到期日），就不會到期，也不會收到下面這些提醒。
到期前：LINE 提醒
系統會在這三個時間點，用 LINE 通知你（店主）並附上續約連結：
- 到期前 7 天
- 到期前 3 天
- 到期當天
同一種提醒只會發一次。如果你已經匯款並送出續約申請、還在審核中，就不會再收到催繳提醒。
到期後 7 天：寬限期
到期後有 7 天寬限期，這段期間所有功能照常使用，客人照常預約、照常收到通知。
後台最上方會顯示「已到期，請續約」的橙色提醒，告訴你寬限期到哪一天。
寬限期結束：改為試用方案
寬限期結束還沒有續約，帳號會改依試用方案的限制運作，並用 LINE 通知你一次。
資料一筆都不會刪除。 客人名單、預約紀錄、服務、人員、次數卡全部保留。
會受影響的是：
- 每月預約數：改依試用方案上限計算（每月 50 筆），本月額度用完後客人暫時無法預約
- 服務項目、服務人員：超出試用額度的部分（試用方案為 3 個服務、1 位人員）會標示「唯讀」，客人看不到、也不能預約，後台不能編輯。保留哪幾個依後台排序決定，排在前面的會保留
- LINE 官方帳號設定：設定頁變成唯讀，不能修改
- 後台成員（旗艦方案）：店務、員工暫時不能登入後台；成員名單都保留，續約旗艦方案後自動恢復（見 邀請員工登入後台）
不受影響的是：
- 已經排定的預約：照常進行，前一天和前 2 小時的提醒照常發送給客人，不會被取消
- 自己的 LINE 官方帳號：如果你之前設定過自己的官方帳號，客人登入和預約通知繼續走你自己的官方帳號，客人完全感覺不到變化
續約後：立即恢復
續約審核通過後，所有限制立刻解除，「唯讀」的服務和人員自動恢復可預約，不需要重新設定。
怎麼續約
- 點 LINE 提醒裡的續約連結、後台上方提醒裡的「立即續約」，或到後台方案卡片點「續約／變更方案」
- 選擇方案、依畫面匯款
- 填寫匯款帳號末碼（可附截圖）送出
- 我們會在 1–2 個工作天內審核，通過後用 LINE 通知你
期間怎麼算
- 同方案續約：接在原到期日之後延長 30 天。提早續約不會吃掉剩下的天數；如果審核時已經過了到期日，就從審核通過當天起算 30 天
- 升級到更高的方案：從審核通過當天起算 30 天，原方案剩下的天數不折抵、不累加
- 寬限期內改選較低的方案、或寬限期結束後重新選擇任何方案：從審核通過當天起算 30 天
到期日以台灣時間當天 23:59:59 為準。
長期未續約
寬限期結束後連續 12 個月都沒有續約，我們可能會將帳號資料封存並停止服務。封存前會先用 LINE 通知你；封存後如需恢復，請聯繫客服。
詳細規定請見 服務條款 第六條。